Управление изменениями. Кадровый консалтинг

Любое изменение, которое происходит в организации — это очень сложный процесс. Составить инструкцию, как руководить этими изменениями — невозможно. Также не существует и специальных шаблонов, по которым можно было бы проводить эти изменения, т. е. нет готовых решений проблем. Для этого применяются, так называемые стратегические сессии, в ходе которых появляется возможность в кратчайшие сроки принять взвешенное решение и составить план для его реализации.

Также необходимо помнить и о других принципах управления изменениями в организации. Важно согласовывать методы и процессы изменений с обычными процессами, происходящими в организации. Основная задача, конечно, избежать возможных потерь.

Руководство не может участвовать во всех процессах, происходящих в организации. Поэтому в основе принципов управления изменениями стоит необходимость определить, в какой форме и к какой степени, а также в каких мероприятиях оно должно принимать участие. Основной критерий — важность этих процессов для организации.

Кроме того, различные процессы, происходящие в организации, должны быть согласованы между собой. Бывают ситуации, например, когда разные отделы работают над схожими задачами. Они могут выдвинуть предложения, которые не вписываются в стандартную методику и общую политику руководства. Высшее руководство, при этом, опираясь на принципы управления изменениями, должно принять решение, соблюдая такт.

На сегодняшний день существует множество методов управленческого консультирования на предприятии. Управленческий консалтинг - деятельность, которая направлена на оказание независимых консультационных услуг в сфере управления. Конечно, эти консультации имеют рекомендательный характер, но в тоже время, они нацелены на то, чтобы помочь руководителям реализовывать организационные задачи. Управленческий консалтинг предполагает разработку рекомендаций, советов, подготовку аналитической информации. Данные услуги направлены на решение управленческих и деловых вопросов за счет использования новых возможностей, внедрения обучения, и т. д. В основе управленческого консалтинга - профессиональный и независимый подход к ситуации. Специалист по консалтингу должен сочетать в своей работе знания по юриспруденции, экономике, финансам, политике и менеджменту. Для моделирования управленческих решений имеет значение каждый аспект деятельности предприятия.

Отдельное внимание уделяется кадровому консалтингу, который связан с решением задач в области управления человеческими ресурсами на предприятии. Кадровый консалтинг включает решение широкого спектра задач. Это и составление должностных инструкций, и подбор персонала, его обучение и развитие, мотивацию, систему оплаты труда, кадровое делопроизводство, трудовое право, безопасность. Результатом кадрового консалтинга является значительное увеличение индивидуальной производительности труда каждого сотрудника и компании в целом.
Что такое кадровый резерв компании? Конечно, каждый руководитель хочет, чтобы в его компании работали хорошие, а в идеале - лучшие сотрудники. Можно выбирать только лучших, что не совсем возможно, либо искать в своем коллективе работников, у которых есть высокий потенциал и «растить» их до нужного уровня. Именно эти сотрудники и есть кадровый резерв компании. Однако задачи, которые выполняет этот резерв значительно шире. Это — обеспечение потребностей в квалифицированном персонале; снижение текучести кадров; повышение мотиваций в профессиональной деятельности. Основная задача заключается в том, что кадровый резерв создает идеальные условия труда и развития для лучших сотрудников. Кадровый резерв тесно связан с системой оценки персонала компании и поэтому должен с ней полностью согласовываться.

Существует особый метод имитации (репетиции) принятия решений для руководителей предприятий в различных ситуациях, так называемая деловая игра.

Можно выделить некоторые признаки, по которым строится деловая игра:

• моделируется процесс работы руководителей и специалистов предприятий;
• определяется цепочка решений, которые могут использоваться для выхода из определенной ситуации;
• распределяются роли между участниками деловой игры;
• устанавливается взаимодействие между участниками;
• индивидуальная или групповая оценка деятельности участников.

Ключевым центром деловой игры является имитация работы предприятия в различных ситуациях и определение методов решений задач и проблем, возникающих в процессе работы. Соответственно правила ведения деловой игры не регламентированы строго.